Tabuthema Inkontinenz

Wohl kaum jemand wartet gerne, denn Wartezeit wird oftmals als unproduktiv empfunden, als lästiges Übel, das man lieber vermeidet. Gerade das Wartezimmer beim Arzt ist ein Ort, an dem die meisten Patienten nicht gerne warten, sie suchen aktiv nach Ablenkung. Doch gerade hier kann man durch intelligentes Ansprechen des Patienten erreichen, dass sich dieser bewusst auch mit heiklen Themen beschäftigt und auseinandersetzt. Etwa mit einem solchen Tabuthema wie Inkontinenz, ein Leiden, das vollkommen zu Unrecht mit einem Tabu belegt ist, wenn man die großen Teile der Bevölkerung bedenkt, die darunter temporär oder dauerhaft leiden.

Meistens schweigend, doch genau hier kann das Wartezimmer optimal genutzt werden, um die Patientenkommunikation über dieses Thema zu initiieren. Denn mit einem Aufklärungsfilm, der wertfrei die Fakten darstellt und darüber aufklärt, was an Ursachen für Inkontinenz in Frage kommen kann und welche Auswirkungen und Risiken damit einhergehen, kann man den Patienten ermutigen, das Gespräch mit seinem Arzt vertrauensvoll zu suchen und seine Fragen zu stellen. Für den Arzt bietet sich so die Möglichkeit, seinen Patienten bereits im Wartezimmer aufzuklären und somit ein Gespräch anders zu führen, als es ohne eine solche Voraufklärung möglich wäre. Und gerade für solche sensiblen Themen ist das Wartezimmer der ideale Ort, um den Patienten direkt anzusprechen, denn hier wird er nicht mit seinen Gedanken und Ängsten, seiner Verunsicherung alleine gelassen, sondern kann direkt mit dem Arzt das Gespräch suchen und sich so über alle Optionen informieren. Über Therapie, Heilungschancen und Risiken, um dadurch mit neuem Selbstvertrauen die Praxis zu verlassen und besser informiert zu sein.